Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux lois françaises et au RGPD. Ce document détaille la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et sécurisées.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services et à l’amélioration continue de notre accompagnement.

• Données d’identification (prénom, nom, e-mail, société, numéro de téléphone le cas échéant).
• Informations liées à vos demandes (sujets, messages, échanges lors du suivi de projet).
• Informations techniques liées à la navigation sur notre site (adresse IP, préférences cookies, localisation approximative).
• Données d’utilisation des solutions déployées dans le cadre des missions menées.

Utilisation des données

Vos informations servent strictement à répondre à vos demandes, réaliser nos services, et assurer leur performance.

• Fourniture et personnalisation de l’accompagnement selon les besoins exprimés.
• Réponse aux messages, questions et demandes de contact ou rendez-vous.
• Traitement statistique ou analytique interne en vue d’améliorer la qualité d’intervention (jamais de cession à des tiers dans ce contexte).
• Respect de nos obligations légales et conformité réglementaire en France et Europe.

Fondements juridiques

Nous traitons vos données selon plusieurs bases légales prévues par le RGPD.

Votre consentement explicite, l’exécution d’un contrat ou la satisfaction d’une obligation légale justifient notre collecte et l’utilisation des données. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement.

Partage des données

Vos informations ne sont transmises à des tiers que si nécessaire et sécurisé.

• Sous-traitants agréés participant techniquement à la réalisation de nos services (hébergeur, prestataire d’outil digital), liés par des engagements de confidentialité.
• Instances juridiques françaises en cas d’obligation légale formelle.
• Partenaires intervenant sur votre projet avec votre aval express (ex : autre cabinet de conseil ou expert sectoriel).

Sécurité des données

Des mesures renforcées de sécurité informatique et organisationnelle sont mises en œuvre : accès restreint, chiffrement où applicable, audits réguliers, et procédures internes strictement encadrées. Nos partenaires et sous-traitants respectent les mêmes exigences.

Vos droits

Vous disposez de droits clairs sur vos données personnelles, que nous respectons sans exception.

• Accès à vos données et possibilité d’en demander la rectification ou effacement.
• Opposition ou limitation au traitement dans les conditions prévues par la loi.
• Portabilité de vos informations dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de l’autorité compétente.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies essentiels au bon fonctionnement, et, avec votre accord, des outils analytiques pour améliorer l’expérience utilisateur.

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Contact

Pour toute question liée à vos données personnelles, contactez notre DPO référent.

Mises à jour

Toute modification substantielle de la présente politique sera annoncée sur cette page et la date de mise à jour précisée.